„Mazda“ atšaukia trijų eilių krosoverius visureigius CX-90 dėl programinės įrangos problemos neleisti varikliui užsivesti iš naujo kai naudojama variklio užvedimo-stabdymo sistema.
CX-90 galima įsigyti su švelniu hibridiniu ir įkraunamu hibridiniu jėgos agregatu, tačiau šis atšaukimas apima tik 2024 švelnaus hibridinio modelio modelius, apima 38 926 transporto priemones iš viso. Lengvieji hibridai turi mažus akumuliatorių blokus ir elektrinius variklius, kurie nėra pakankamai galingi, kad galėtų savarankiškai vairuoti transporto priemonę, tačiau padeda benzininiam varikliui ir užtikrina tvirtesnę start-stop sistemą.
Šios transporto priemonės gali turėti „netinkama“ programinė įranga NHTSA teigimu, galios valdymo moduliuose ir akumuliatoriaus energijos valdymo moduliuose, dėl kurių gali sutrikti hibridinio pagalbinio mechanizmo funkcija ir užgesti benzininis variklis. Jei taip atsitiks, prietaisų skydelyje pasirodys pranešimas „Hibridinės sistemos gedimas“ ir gali pasigirsti įspėjamasis signalas.
Mazda sakė, kad turi gavo septynis lauko pranešimus spalio 25 d. susijusi su šia problema, tačiau ji nežino apie jokias susijusias avarijas ar sužalojimus. Ta pati galios pavara paveiktuose 2024 m. CX-90 modeliuose taip pat naudojama 2025 m. „Mazda CX-70“, iš esmės yra dviejų eilių CX-90 darinys, tačiau į šį atšaukimą neįtraukti jokie CX-70 modeliai.
Priemonė yra a perprogramavimas tiek galios valdymo modulio, tiek akumuliatoriaus energijos valdymo modulio, kurį pardavėjai atliks nemokamai. „Mazda“ planuoja išsiųsti savininko pranešimo laiškus gruodžio 30 d. Savininkai taip pat gali paskambinti „Mazda“ klientų aptarnavimo tarnybai numeriu 1-800-222-5500 ir pasirinkti 6 parinktį. Šio atšaukimo „Mazda“ numeris yra 7024J.
Nors CX-90 pelnė IIHS „Top Safety Pick+“ apdovanojimą iš tinklo įkraunamo hibrido pavidalu, dabar jis yra daug kartų atšaukiamas. Tą pačią dieną, kai buvo paskelbta apie start-stop sistemos atšaukimą, „Mazda“ taip pat paskelbė apie atšaukimą dėl įkraunamų hibridinių modelių programinės įrangos problemos, dėl kurios gali sumažėti varomoji jėga, taip pat atšaukimą dėl prietaisų skydelio ekrano problemų.